Dirección de la sede social: 36 rue de la Chapelle - Z.I. Jarry - 97122 Baie-Mahault
RCS Pointe-à-Pitre: 911 256 790
Teléfono: +590 690 557 547
Correo electrónico de contacto: info@ibaia-immobilier.com
Nombre del responsable de la publicación: Anthony Bouzaid
Proveedor de alojamiento del sitio web: AVANTIO
Para consultar los avisos legales del sitio web IBAÏA IMMOBILIER, puede acceder al siguiente enlace, disponible permanentemente en:
https://www.ibaia-immobilier.com/conditions-generales/#mention
Fecha de publicación en línea: 1 de agosto de 2022
Fecha de la última modificación: 16/04/2025
Estas condiciones regulan las ventas realizadas por IBAIA-IMMOBILIER.COM de estancias en alojamientos turísticos de corta duración.
El alquiler no podrá ser prorrogado sin el acuerdo del propietario o de la agencia, acuerdo que el arrendatario acepta.
Este último declara bajo juramento que no ejerce ni busca ejercer ninguna actividad profesional de alquiler, y que los locales objeto del presente contrato se le alquilan únicamente como residencia temporal, condiciones esenciales sin las cuales no se habría otorgado el presente alquiler.
Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo indicación contraria, y sin incluir gastos de tramitación ni de envío.
El arrendatario, habiendo pagado un anticipo a cuenta del alquiler, se compromete a tomar posesión del inmueble en la fecha de disponibilidad fijada en el contrato y a pagar, a más tardar 30 días antes de dicha fecha, el saldo del precio del alquiler.
En caso de incumplimiento de estas condiciones, el presente contrato se considerará anulado y el anticipo será retenido por el arrendador.
El arrendador quedará entonces autorizado a alquilar nuevamente el inmueble objeto del presente contrato.
Cualquier pedido realizado en el sitio web IBAIA-IMMOBILIER.COM implica la aceptación de estas Condiciones Generales. Toda confirmación de pedido supone su aceptación total y sin reservas.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Usted declara tener perfecto conocimiento de ello.
La confirmación del pedido equivaldrá a firma y aceptación de las operaciones efectuadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido a la dirección de correo electrónico de confirmación.
En el marco de la comercialización de determinados inmuebles a través de las plataformas del grupo MAEVA (incluyendo, en particular, los sitios maeva.com, travelski.com, locatour.com y sus variantes), se aplicarán las siguientes condiciones:
Intermediario contractual
El contrato de reserva se celebra directamente entre el Cliente y la empresa MAEVA. Por tanto, MAEVA es la única responsable de la formalización del contrato, del cobro de las sumas debidas, de la emisión de los documentos de reserva y de la gestión del servicio de atención al cliente.
Condiciones específicas de venta
Las condiciones de anulación, modificación, reembolso, así como las modalidades de pago, serán las indicadas por MAEVA en el momento de la reserva. Estas prevalecerán sobre las presentes CGV para todas las reservas realizadas por dicho canal.
Pago
No se debe efectuar ningún pago directamente a IBAÏA IMMOBILIER por parte del Cliente que haya reservado a través de una plataforma del grupo MAEVA. Todo intento de pago directo podrá ser rechazado y redirigido al canal de reserva inicial.
Reclamaciones
Cualquier reclamación relativa a la reserva, pago, cancelación o facturación deberá dirigirse prioritariamente al servicio de atención al cliente de MAEVA, conforme a los términos indicados en su documentación contractual.
Compromiso de transparencia
IBAÏA IMMOBILIER se compromete a mantener actualizada la información relativa a los inmuebles (disponibilidad, características, equipamiento) transmitida a las plataformas colaboradoras. En caso de discrepancia entre la información mostrada en los sitios MAEVA y la que figura en IBAIA-IMMOBILIER.COM, prevalecerá la de MAEVA para toda reserva realizada a través de esta red.
Se realizará un inventario detallado del mobiliario conjuntamente entre las partes al momento de entrada y salida del inmueble.
Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio IBAIA-IMMOBILIER.COM
En caso de indisponibilidad del producto después de realizar el pedido, se le informará por correo electrónico. El pedido será anulado sin cargo o se le propondrá un alojamiento alternativo para su estancia.
El depósito de garantía cubre los posibles daños causados a los bienes alquilados, objetos muebles y otros elementos, así como los consumos y cargos.
Se reembolsará en un plazo de 4 días si no se constatan daños.
En caso contrario, se reembolsará en un plazo máximo de 1 mes, deduciendo los objetos sustituidos, gastos de reparación, limpieza adicional y consumo.
Si el depósito es insuficiente, el arrendatario se compromete a abonar la diferencia.
Modalidades de pago del depósito:
Preautorización con tarjeta bancaria (gratis) 15 días antes de la llegada
Servicio de gestión de depósito Swikly (recargo del 2 %, sin bloqueo del importe)
El arrendatario autoriza al Mandatario a cargar en su tarjeta el importe necesario para cubrir los daños.
En caso de cancelación por parte del Arrendatario con más de 120 días de antelación a la fecha de llegada, el anticipo pagado podrá utilizarse para otra estancia en la misma villa, dentro del plazo de un año a partir de la anulación.
En caso de cancelación al menos 30 días antes de la fecha de llegada, el anticipo quedará en poder del Propietario, deducida la comisión de IBAÏA IMMOBILIER.
En caso de cancelación con menos de 30 días de antelación, el Cliente deberá pagar el importe total de la reserva. El precio total, menos la comisión de IBAÏA IMMOBILIER, será abonado al Propietario.
El Arrendatario se compromete a aceptar el inmueble tal como se encuentra.
Los muebles y objetos no deberán sufrir ningún daño. En caso de objetos faltantes, dañados o inutilizados al final del contrato, deberán ser reemplazados o reembolsados con el acuerdo del propietario o su representante.
Esto incluye cortinas, alfombras, tapicerías, ropa de cama, y el inmueble en general.
Se podrá deducir, en su caso:
El valor de objetos rotos o agrietados
El coste de limpieza de elementos manchados (alfombras, colchones, sofás, etc.)
El arrendatario se compromete a usar los objetos según su función, sin moverlos del alojamiento.
Está prohibido desechar objetos en sanitarios o desagües que puedan obstruir las tuberías. El arrendatario será responsable de los gastos de reparación.
Bajo pena de rescisión, no podrá subarrendar ni ceder este contrato sin el consentimiento expreso del propietario. Deberá ocupar la propiedad como residencia civil, sin almacenar mobiliario (excepto efectos personales y ropa).
Están estrictamente prohibidas las fiestas o reuniones de personas.
El Arrendatario no deberá causar molestias al vecindario.
El alojamiento no debe ser ocupado por más personas de las indicadas, salvo autorización previa.
El Arrendatario deberá permitir trabajos urgentes para el mantenimiento del inmueble.
No se permitirá la entrada de animales sin autorización del Mandatario.
En caso de alquiler en un edificio, deberá respetarse el reglamento interno y de copropiedad (ej. no colgar ropa en balcones).
Cualquier anomalía deberá ser notificada en los tres días siguientes a la entrada.
La pérdida de llaves o mandos a distancia implicará un cargo al Arrendatario.
Una tasa diaria adicional podrá aplicarse si se supera la capacidad del alojamiento, proporcional al número de personas y días, sin excluir cargos adicionales por consumos.
El Arrendador se compromete a poner a disposición del Arrendatario el inmueble conforme a la descripción y a respetar las obligaciones del presente contrato.
Salvo acuerdo escrito, la entrada será a partir de las 17:00 y la salida deberá hacerse antes de las 11:00.
El Arrendatario deberá contratar un seguro multirriesgo con extensión “viaje-estancia” (robos, incendios, daños por agua) y responsabilidad civil.
IBAÏA IMMOBILIER y el Propietario declinan toda responsabilidad en caso de reclamación por parte de la aseguradora.
En caso de impago o incumplimiento de cualquier cláusula, el Propietario o su Mandatario podrá solicitar la resolución inmediata del contrato por orden judicial. El Arrendatario deberá abandonar el inmueble.
El Mandatario queda expresamente autorizado a registrar la información del cliente en la base de datos de la agencia.
Cualquier reclamación sobre el servicio prestado por IBAÏA IMMOBILIER debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo (LRAR) a:
IBAÏA IMMOBILIER
36, rue de la Chapelle Z.I. Jarry 97122 Baie Mahault
o por correo electrónico: info@ibaia-immobilier.com
Plazo máximo: 14 días tras la devolución de las llaves.
IBAÏA IMMOBILIER no se hace responsable de molestias sufridas por el Cliente o terceros durante la estancia.
Solo será responsable en caso de error cometido en la ejecución de sus tareas conforme a estas condiciones generales, y únicamente por daños directos. No se cubren daños indirectos.
La responsabilidad de IBAÏA IMMOBILIER está limitada al importe máximo cubierto por su aseguradora.
Todos los elementos del sitio IBAIA-IMMOBILIER.COM son propiedad exclusiva de IBAÏA IMMOBILIER.
Queda prohibida toda reproducción o utilización, total o parcial, sin autorización escrita expresa.
IBAIA-IMMOBILIER.COM se reserva el derecho de recopilar datos personales con fines de gestión de pedidos y mejora de servicios.
Pueden ser comunicados a terceros involucrados en la ejecución del servicio.
Se conservan también por razones de seguridad y cumplimiento legal.
De conformidad con la Ley francesa del 6 de enero de 1978, el cliente dispone de derecho de acceso, rectificación y oposición, directamente desde el sitio web.
IBAIA-IMMOBILIER.COM archivará los contratos y facturas en un soporte fiable y duradero que constituya copia fiel conforme al artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informáticos serán considerados prueba válida de las comunicaciones y transacciones entre las partes.
Estas condiciones de venta están sujetas al derecho francés.
En caso de litigio, solo los tribunales franceses serán competentes.